Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van ImpressionFineer en op alle overeenkomsten die ImpressionFineer sluit met haar klant. ImpressionFineer wordt hierna aangeduid als ‘ImpressionFineer’. De klant van ImpressionFineer wordt hierna aangeduid als ‘de klant’.
- ImpressionFineer stelt deze algemene voorwaarden voor of bij het sluiten van een overeenkomst aan de klant ter hand. Indien de overeenkomst met ImpressionFineer langs elektronisch weg tot stand komt dan stelt ImpressionFineer haar algemene voorwaarden op een zodanige wijze aan de klant ter beschikking dat deze door hem of haar kunnen worden opgeslagen en voor hem of haar toegankelijk zijn ten behoeve van latere kennisneming. Van de algemene voorwaarden van ImpressionFineer kan tevens kennis worden genomen via de website van ImpressionFineer, www.impressionfineer.nl. Op verzoek van de klant zal ImpressionFineer haar algemene voorwaarden tevens langs elektronische weg of op andere wijze toezenden aan de klant.
- Door een bestelling te plaatsen bij ImpressionFineer erkent de klant bekend te zijn met de inhoud van deze algemene voorwaarden en daarmee akkoord te zijn.
- De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt door ImpressionFineer uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Als een artikel van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is dan zal het betreffende artikel worden vervangen door een artikel dat inhoudelijk gezien zo dicht als mogelijk bij het oorspronkelijke artikel ligt. De overige artikelen van deze algemene voorwaarden blijven dan onverminderd van kracht.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden binden ImpressionFineer slechts als deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn vastgelegd.
Artikel 2 Aanbiedingen
- Elke aanbod van ImpressionFineer, in welke vorm dan ook, wordt geheel vrijblijvend gedaan en bindt haar niet, tenzij door ImpressionFineer in het aanbod een termijn voor aanvaarding is gesteld. Mits de klant het aanbod van ImpressionFineer in dat geval niet tijdig aanvaardt dan vervalt het aanbod van ImpressionFineer direct en automatisch na het verstrijken van de betreffende termijn.
- Mondelingen toezeggingen verbinden ImpressionFineer slechts als deze uitdrukkelijk en schriftelijk door ImpressionFineer aan de klant zijn bevestigd.
- Elk aanbod van ImpressionFineer bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten en / of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken. Als ImpressionFineer gebruik maakt van afbeeldingen dan streeft zij er naar om daarmee een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en / of diensten te geven. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in een aanbod binden ImpressionFineer niet.
- Een samengesteld aanbod verplicht ImpressionFineer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
- Een aanbod van ImpressionFineer geldt niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
- Indien een klant het aanbod van ImpressionFineer heeft aanvaard – door bijvoorbeeld een bestelling te plaatsen – dan voorziet Oldevuuren de klant van een opdrachtbevestiging. Indien de klant niet binnen uiterlijk 24 uur daarna de juistheid van de opdrachtbevestiging betwist, dan is de klant daaraan gebonden.
Artikel 3 Prijzen
- De door ImpressionFineer op haar website of op andere wijze genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
- De door ImpressionFineer op haar website of op andere wijze genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten, transportkosten, bezorgkosten, kosten van verpakkingsmateriaal en kosten van emballage, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. De kosten voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van de bestelling van de klant worden dus bij de prijs van de bestelling opgeteld en zijn verschuldigd door de klant. Deze kosten zijn verschillend per land waar door ImpressionFineer wordt geleverd. Deze kosten worden door ImpressionFineer vermeld in het bestelproces. Indien deze kosten achteraf hoger blijken te zijn dan is de klant ook de verhoging verschuldigd aan ImpressionFineer en is ImpressionFineer gerechtigd om de verhoging bij de klant in rekening te brengen.
- De door ImpressionFineer genoemde prijzen luiden in Euro’s.
- Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien een fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
- Alle door ImpressionFineer genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten is ImpressionFineer niet aansprakelijk.
Artikel 4 Levertijd
De levertijd wordt door ImpressionFineer zo nauwkeurig als mogelijk ingeschat, doch kan enkel worden beschouwd als een schatting en nimmer als een fatale termijn.
- Indien ImpressionFineer de door de klant bestelde zaak of zaken niet op voorraad heeft is ImpressionFineer gerechtigd om pas te leveren wanneer de betreffende zaak of zaken weer voorradig is / zijn.
- Indien de door de klant bestelde zaak of zaken helemaal niet meer leverbaar is of zijn dan heeft ImpressionFineer het recht om een andere zaak / zaken van gelijke kwaliteit en prijs aan de klant te leveren.
- ImpressionFineer is gerechtigd om zich op de hoogte te stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van een overeenkomst met de klant. Indien ImpressionFineer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is ImpressionFineer gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
- De klant heeft geen recht op enige schadevergoeding in welke vorm dan ook, bij een eventuele overschrijding van de door ImpressionFineer geschatte levertijd, tenzij zulks uitdrukkelijk is overeengekomen, dan wel indien de overschrijding het rechtstreeks en onmiddellijk gevolg is van grove schuld of grove onzorgvuldigheid van ImpressionFineer.
- De klant kan de overeenkomst met ImpressionFineer niet ontbinden wegens overschrijding van de levertijd en kan de ontvangst en / of betaling van de te leveren zaken niet weigeren.
Artikel 5 Levering
ImpressionFineer levert bij haar bestelde zaken en toebehoren (hierna steeds samen: ‘de zaken’) af magazijn, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk een andere wijze van levering zijn overeengekomen.
- Bij levering anders dan af magazijn staat het ImpressionFineer vrij om de wijze van vervoer van de zaken en de transportmiddelen voor vervoer naar de klant te bepalen. Het staat ImpressionFineer dan ook vrij om een derde partij in te schakelen voor het vervoer van de zaken en de levering aan de klant. Alle kosten van vervoer en transport zijn door de klant aan ImpressionFineer verschuldigd. Dat geldt ook voor de opslag / verhoging die ImpressionFineer daarover bij de klant in rekening kan brengen.
- Indien tussen partijen uitdrukkelijk en schriftelijk franco levering is overeengekomen voor levering van ImpressionFineer aan de klant, dan reizen de zaken voor rekening en risico van ImpressionFineer. In dat geval worden de zaken geacht te zijn geleverd door Oldevuuren en door de klant te zijn aanvaard zodra de zaken ter plaatse op het transportmiddel zijn aangevoerd. In alle andere gevallen reizen de zaken voor rekening en risico van de klant en worden de zaken bij levering af magazijn geacht door ImpressionFineer te zijn geleverd en door de klant te zijn aanvaard.
- Indien bij levering beschadigingen en / of gebreken, die bij aankomst van de zaken kunnen worden geconstateerd, door de klant niet direct op de daarbij retour te zenden vrachtbrief, afleveringsbon of een soortgelijk document worden aangetekend, is ImpressionFineer daarvoor niet aansprakelijk.
- Bij levering anders dan af magazijn behoeft ImpressionFineer de zaken niet verder te vervoeren dan tot waar het transportvoertuig over een behoorlijk berijdbaar (gemaakt) terrein kan komen.
- Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, dient de klant te zorgen voor de binnen het vervoersgebied eventueel benodigde toestemmingen, ontheffingen en vergunningen.
- Het lossen van de zaken van het transportmiddel is altijd voor rekening en risico van de klant. ImpressionFineer is nimmer aansprakelijk voor schade die daarbij of daardoor ontstaat, ook niet als het lossen (gedeeltelijk) wordt uitgevoerd door werknemers van ImpressionFineer of door ImpressionFineer ingeschakelde derden. Dat geldt ook voor het geval het lossen (gedeeltelijk) wordt uitgevoerd met (behulp van) materiaal van ImpressionFineer.
- Indien er bij levering aan de klant of bij het lossen van zaken van ImpressionFineer schade ontstaat aan het transportvoertuig van ImpressionFineer en / of aan de daarin vervoerde zaken of aan het transportvoertuig van de door ImpressionFineer ingeschakelde derde en / of aan de daarin vervoerde zaken, dan is de klant van ImpressionFineer daarvoor aansprakelijk. De klant is dan verplicht om deze schade per direct volledig aan ImpressionFineer te vergoeden.
- De klant is verplicht om de zaken af te nemen op het moment waarop deze aan hem worden bezorgd, dan wel op het moment waarop deze aan hem ter beschikking worden gesteld of worden geleverd.
- Vanaf het moment van levering is de zaak geheel voor rekening en risico van de klant.
- Indien de klant afname van de zaken weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor levering, dan zullen de zaken door ImpressionFineer worden opgeslagen voor rekening en risico van de klant. In dat geval is de klant de daardoor ontstane transportkosten, opslagkosten en eventuele andere kosten direct aan ImpressionFineer verschuldigd.
- Indien de klant het materiaal waarin de door ImpressionFineer geleverde zaken zijn verpakt verwijdert op of om het terrein van ImpressionFineer of een van haar leveringslocaties dan dient de klant altijd zelf zorg te dragen voor het opruimen of afvoeren van dit verpakkingsmateriaal.
Artikel 6 Retourzendingen
De door ImpressionFineer geleverde zaken betreffen maatwerk. Dat geldt ook voor de verpakking / emballage waarin de zaken worden geleverd. ImpressionFineer neemt daarom geen zaken en / of verpakking / emballage retour, behoudens het geval waarin er volgens ImpressionFineer sprake is van een productiefout en er aan de vereisten als genoemd in artikel 7 lid 8 van deze algemene voorwaarden is voldaan.
Artikel 7 Keuring en reclame
- Elke klant van ImpressionFineer is verplicht om de geleverde zaken bij aflevering te onderzoeken op juistheid van de bestelling, hoeveelheid en gebreken.
- Geringe in de handel toelaatbaar geachte niet te vermijden afwijkingen kunnen geen grond voor reclames opleveren.
- Zichtbare gebreken of tekorten dienen door de klant binnen uiterlijk 8 werkdagen na levering schriftelijk aan ImpressionFineer te worden gemeld.
- Niet zichtbare gebreken of tekorten dienen door de klant binnen uiterlijk 8 werkdagen na ontdekking, dan wel binnen uiterlijk 8 werkdagen nadat deze redelijkerwijs ontdekt hadden kunnen worden, schriftelijk aan ImpressionFineer te worden gemeld.
- Ter zake van gebreken of tekorten die pas na een jaar na levering (of daarna) worden ontdekt kan niet meer worden gereclameerd.
- Indien de klant ter zake een gebrek of tekort niet heeft geklaagd binnen de in lid 3, lid 4 of lid 5 van dit artikel genoemde termijn, dan komt aan de klant geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling en dient de klant de door ImpressionFineer gemaakte kosten, voor zover deze redelijk zijn, te voldoen.
- Indien volgens ImpressionFineer vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig door de klant is gereclameerd, dan zal ImpressionFineer de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn ter keuze van de klant vervangen of zorg dragen voor herstel van het gebrek. In geval van vervanging van de zaak is de klant gehouden om de te vervangen zaak in de originele verpakking aan Oldevuuren te retourneren. De kosten daarvan zijn voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
- Indien volgens ImpressionFineer vaststaat dat er sprake is van een productiefout, dan zal ImpressionFineer de klant daarover schriftelijk berichten. De klant dient de betreffende zaak of zaken dan inclusief verpakking binnen uiterlijk drie dagen na dit bericht van ImpressionFineer aan ImpressionFineer te retourneren, voor nader onderzoek en verdere controle. Indien de klant daartoe niet tijdig over gaat dan kan de klant geen aanspraken jegens ImpressionFineer meer doen gelden. Indien de klant de betreffende zaak of zaken al heeft verwerkt of heeft laten verwerken dan geldt het bepaalde in lid 9 van dit artikel.
- De klant kan op een gebrek in de prestatie van ImpressionFineer geen beroep doen indien hij of een derde de door ImpressionFineer geleverde zaken heeft verwerkt.
- Ook indien de klant tijdig reclameert blijft zijn verplichting tot volledige betaling van het factuurbedrag en tot afname van de bestelde zaken bestaan. Indien de klant een aanspraak kan doen gelden jegens Oldevuuren dan geeft dat de klant niet het recht om zijn betaling aan ImpressionFineer op te schorten of die te verrekenen.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
- ImpressionFineer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens de klant verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
- Verwerking door de klant of derden van de door ImpressionFineer geleverde zaken brengt met zich mee dat elke vorm van aansprakelijkheid zijdens ImpressionFineer vervalt.
- Behoudens opzet of grove schuld door ImpressionFineer of een van haar leidinggevenden, is ImpressionFineer enkel aansprakelijk voor directe schade en is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door haar aansprakelijkheidsverzekeraar, te vermeerderen met het eigen risico. Indien om wat voor reden dan ook geen uitkering door de verzekeraar van ImpressionFineer plaatsvindt, dan is de aansprakelijkheid van ImpressionFineer beperkt tot maximaal het door ImpressionFineer aan de betreffende klant gefactureerde bedrag van de leverantie waarmee de schade verband houdt.
- In geen geval is ImpressionFineer aansprakelijk voor bedrijfs-, gevolg- en / of indirecte schade, waaronder, maar niet beperkt tot winst- en omzetderving, stagnatieschade, vertraging van de bouw, verlies van orders, bewerkingskosten, gemist rendement immateriële schade, e.d. ImpressionFineer is tevens niet aansprakelijk voor schade die toegerekend kan worden aan handelen of nalaten van de klant of een door de klant ingeschakelde derde.
- Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden (uit welke hoofde dan ook) die de klant jegens ImpressionFineer heeft, dienen op straffe van verval binnen één jaar en een dag na het moment waarop deze ontstaan dan wel de klant daarmee bekend werd of redelijkerwijs bekend mee had kunnen zijn, schriftelijk door ImpressionFineer te zijn ontvangen.
- De klant vrijwaart ImpressionFineer voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden, tenzij (en voor zover) de schade uitsluitend het gevolg is van opzet of grove schuld van ImpressionFineer of haar leidinggevenden. In alle andere gevallen kunnen derden nimmer aanspraken jegens ImpressionFineerdoen gelden.
Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud
- Onverminderd het bepaalde in artikel 5 lid 8 van deze algemene voorwaarden behoudt ImpressionFineer zich de eigendom voor van alle aan de klant geleverde producten totdat de koopprijs voor al deze producten geheel is voldaan, waaronder tevens de eventueel verschuldigde rente en kosten. Tevens geldt de voorbehouden eigendom ter zake van vorderingen die ImpressionFineer jegens de klant mocht verkrijgen wegens tekortschieten van de klant in één of meer van zijn verplichtingen jegens ImpressionFineer uit de overeenkomst of zodanige overeenkomsten tussen partijen gesloten.
- Indien en zolang op de producten een eigendomsvoorbehoud rust, is het de klant niet toegestaan deze producten te vervreemden dan wel enig beperkt recht daarop te vestigen, anders dan in de (eventuele) normale uitoefening van zijn bedrijf.
- De klant heeft een zorgplicht met betrekking tot de onder het eigendomsvoorbehoud vallen producten en dient deze te verzekeren en verzekerd te houden tegen de gebruikelijke risico’s, waaronder in ieder geval begrepen een inboedelverzekering die risico’s dekt tegen o.a. brand, diefstal, ontploffing en waterschade.
- Indien de klant tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit enige met ImpressionFineer afgesloten overeenkomst, of indien ImpressionFineer goede gronden heeft te vrezen dat de klant tekort zal schieten in de nakoming van zijn verplichtingen uit enige met ImpressionFineer gesloten overeenkomst, is ImpressionFineer te allen tijde bevoegd om de aan de klant geleverde producten terug te nemen, weg te (laten) halen en elders op te slaan. Met name – doch niet uitsluitend – bestaat dat recht indien (I) de klant surséance van betaling of faillissement heeft aangevraagd, (II) het faillissement van de klant wordt / is aangevraagd of uitgesproken of (III) de klant een betalingsregeling met één of meer crediteuren treft. Voor het geval ImpressionFineer haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de klant reeds nu voor alsdan onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Oldevuuren, of een door haar aan te wijzen derde partij, om al die plaatsen te betreden waar die producten die eigendom zijn van Oldevuuren zich bevinden en die producten terug te nemen.
- Alle kosten met betrekking tot de uitoefening van het eigendomsvoorbehoud, waaronder mede begrepen de kosten van vervoer en opslag, komen voor rekening van de klant.
- In het geval ImpressionFineer haar eigendomsvoorbehoud heeft uitgeoefend, is ImpressionFineer te allen tijde gerechtigd, maar niet verplicht, om de producten aan een derde te verkopen, en zal de klant door Oldevuuren worden gecrediteerd voor de door ImpressionFineer te bepalen waarde van de producten in het economisch verkeer, dan wel de netto verkoopwaarde, welk bedrag van beide het laagste is, verminderd met alle voor de terugname gemaakte kosten, onverminderd het recht van ImpressionFineer op vergoeding van de uit de tekortkoming van de klant voor ImpressionFineer voortvloeiende schade.
Artikel 10 Betaling
- Indien de klant een mondelinge of schriftelijke bestelling plaatst bij ImpressionFineer dan ontstaat daardoor een betalingsverplichting voor de klant. Dat geldt ook voor bestellingen die via internet bij ImpressionFineer worden gedaan.
- Betaling door de klant dient te geschieden binnen de tussen ImpressionFineer en de klant overeengekomen betalingstermijn. Indien er geen andere betalingstermijn is overeengekomen dan geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum, zijnde de vervaldag. In het geval van niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim.
- De klant is vanaf de vervaldag van de factuur een rente verschuldigd over het factuurbedrag van 1,5% per maand.
- Betaalt de klant niet tijdig dan zal ImpressionFineer de klant via een sommatiebrief 14 dagen de tijd geven om alsnog te betalen. Blijft volledige betaling daarna nog steeds uit dan is de klant ook buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
- ImpressionFineer is gerechtigd om ontvangen betalingen eerst aan te wenden voor het voldoen van de vervallen rente en buitengerechtelijke incassokosten, alvorens over te gaan tot het aanwenden van de betalingen voor betaling van de hoofdsom.
- Als de klant een deel van de door ImpressionFineer aan hem of haar gestuurde facturen niet binnen de betaaltermijn heeft voldaan, dan wordt het geheel van de facturen van ImpressionFineer aan de klant direct opeisbaar. Dat geldt ook voor de facturen die op dat moment nog niet zijn vervallen.
- Indien naar oordeel van ImpressionFineer daartoe redenen zijn dan is zij te allen tijde gerechtigd om te vorderen dat de klant (een gedeelte) vooruit betaalt of deugdelijke zekerheid voor betaling stelt. Bij gebreke daarvan heeft ImpressionFineer het recht om de levering op te schorten of om de overeenkomst te ontbinden en schadevergoeding te vorderen. De koopprijs van hetgeen dan reeds door ImpressionFineer aan de klant is geleverd wordt dan terstond opeisbaar.
- Hetgeen de klant aan ImpressionFineer verschuldigd is wordt volledig en direct opeisbaar indien de klant (I) dreigt surséance van betaling te verkrijgen of dit verkrijgt, (II) dreigt failliet te gaan of failliet gaat of (III) dreigt toegelaten te worden tot de schuldsanering of daartoe wordt toegelaten.
- Indien de klant niet tijdig betaalt dan is ImpressionFineer gerechtigd om zonder voorafgaande aanzegging verdere leveranties aan die klant op te schorten. De koopprijs van het geleverde wordt ook in dit geval direct en volledig opeisbaar.
- Een klant is niet gerechtigd om enig bedrag te verrekenen met hetgeen aan ImpressionFineer dient te worden betaald en / of zich op opschorting te beroepen.
- Statiegeld en verzendkosten dienen te allen tijde door de klant aan ImpressionFineer te worden voldaan.
Artikel 11 Rechten van intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele en industriële eigendom op alle aan de klant geleverde zaken berusten uitsluitend bij ImpressionFineer of haar licentiegevers of toeleveranciers. Het is de klant niet toegestaan deze zaken te kopiëren dan wel op andere wijze inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van ImpressionFineer of haar licentiegevers of toeleveranciers.
Artikel 12 Privacy
De door de klant verstrekte gegevens worden opgenomen in het klantenbestand van ImpressionFineer. In dit bestand worden ook de gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de bestellingen, zoals bestel- bezorg en betalingsgegevens.
- ImpressionFineer voldoet aan de verplichtingen die voortvloeien uit de Wet Bescherming Persoonsgegevens. ImpressionFineer zal zorgen voor passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
Artikel 13 Garantie
De door ImpressionFineer geleverde zaken dienen aan de overeenkomst te beantwoorden. ImpressionFineer verstrekt geen verdergaande garantie.
Artikel 14 Geschillen
- Op alle rechtsbetrekkingen tussen ImpressionFineer en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
- Alle geschillen ter zake van of voortvloeiende uit of verband houdende met een door ImpressionFineer gesloten overeenkomst of aanbieding, offerte, orderbevestiging, levering van producten en / of diensten en facturen van Oldevuuren worden uitsluitend ter berechtiging voorgelegd aan de bevoegde rechter van Rechtbank Gelderland, locatie Arnhem.